Наши телефоны: +380 (73) 525-93-39
 
0
 
 

Оплата. Доставка. Возврат

Варианты оформления заказа в интернет-магазине «Orli.ua»:

  • оформить заказ онлайн через корзину;
  • заказать через нашего менеджера по телефону: +380 (73) 525-93-39;
  • отправить заявку на email: orli.com.ua@gmail.com.

Способы оплаты в интернет-магазине «Orli.ua»:

  1. Оплата картами VISA, MasterCard. Возможные варианты электронной оплаты: через оформление заказа на сайте и оплата через систему LiqPay.
  2. Безналичный расчет. Для выставления счета нам необходимы следующие документы: реквизиты Вашей компании, свидетельство плательщика НДС (если есть). Вам нужно оформить заказ через корзину либо обратиться к нашим менеджерам по телефону.
  3. Наложенный платеж. Услуга наложенного платежа выполняется согласно тарифов транспортной компании: при доставке «Новой Почтой» к стоимости заказанного оборудования добавляется 2% от суммы данного заказа.
    ВНИМАНИЕ! Заказы общей стоимостью до 500 грн. наложенным платежом не отправляются! Так же обязательна минимальна предоплата в размере 200 грн.

Способы доставки:

  • Доставка на склад курьерской службы (Новая Почта, УкрПочта). Реализуется в тот же день при условии оформления заявки до 12:00 дня. Заказы, оформленные после 12:00, отправляются на следующий день.
  • Доставка курьерской службой (Новой Почтой, УкрПочтой). Доставка выполняется по всей Украине. При наличии заказанного товара на складе срок поставки составляет от 1 до 3 рабочих дней в любую точку страны. Отправка «Новой Почтой» выполняется в тот же день при условии оформления заявки до 12:00 дня. Заказы, оформлены после 12:00, отправляются на следующие сутки. Стоимость отправки заказа рассчитывается по тарифам курьерской службы. 
  • Доставка курьерской службой до двери (Новая Почта). Доставка выполняется по всей Украине. При наличии заказанного товара на складе срок поставки составляет от 1 до 3 рабочих дней по указанному Вами адресу. Отправка «Новой Почтой» выполняется в тот же день при условии оформления заявки до 12:00 дня. Заказы, оформлены после 12:00, отправляются на следующие сутки. Стоимость отправки заказа рассчитывается по тарифам курьерской службы. 

Дополнительная информация о доставке и оплате:

Доставка заказов осуществляется по всей территории Украины. Отправка заказов производится в срок от 1 до 3 дней от даты подтверждения заказа, при наличии товара на складе.

При использовании услуги "Наложенные платеж" То есть, оплата проводится после получения товара. Почтовые услуги по переводу платежа (процент перевозчика за доставку денег от покупателя продавцу) клиент оплачивает дополнительно. Стоимость перевода наложенного платежа 1-2% от сумы. При оплате наложенным платежом, вносится предоплата в размере 200 грн или суммы доставки.

Условия возврата товара надлежащего качества:

  • В соответствии с законодательством, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. После 14 дней магазин решает, принять ли товар обратно, по своему усмотрению.
  • Если Вы хотите вернуть товар по субъективным причинам (например, не соответствует вашим ожиданиям, не понравился цвет, фасон, размер и т.д.), при этом качество товара и характеристика товара соответствует заявленным требованиям.
  • Возвратный товар должен быть надлежащего качества, то есть товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки (в соответствии со статьёй "Закона о Защите Прав Потребителей"). К возврату принимается товар надлежащего качества в той упаковке, в которой Клиент получил его при доставке. К возврату не принимается товар, бывший в употреблении.

Условия возврата бракованного товара:

Перед возвратом/обменом товара обязательно проводится экспертиза в сервисном центре бренда производителя. Стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара оплачивается продавцом (изготовителем). Если в результате проверки (экспертизы) товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение проверки (экспертизы), а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Условия возврата денежных средств:

Возврат денежных средств производится за счет Продавца не позднее 10 дней с момента поступления возвращаемого товара на склад Продавца при предварительном подтверждении о возврате (возврат на пластиковую карту, с которой произведена оплата).

*Способ возврата денежных средств указывается Клиентом, выбирается с учетом правил законодательства Украины и правил компании.

При безналичном расчете возврат денежных средств Клиенту осуществляется только после подтверждения возврата Продавцом в течение 10 дней с момента получения Товара. Для возврата денежных средств за Товар способом, применённым Вами при его оплате (если это не пластиковая карта), Вам необходимо обратиться в Службу клиентской поддержки на orli.com.ua@gmail.com.